Privacy Policy

Il Titolare del trattamento è Velaria Concept Group — Ditta Individuale, Via Pastrengo, Milano (MI), Italia.

• P.IVA: 03261600138
• Email: marco.mucci7@gmail.com
• Telefono: +39 031 4430304 — WhatsApp: +39 378 306 2010
• Sede operativa del centro: Via delle Industrie, 22020 Faloppio (Como)

Il Titolare tratta le seguenti categorie di dati:

• Dati forniti volontariamente tramite form di contatto, messaggi WhatsApp, telefonate o email: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email, contenuto dei messaggi e informazioni relative all'animale (razza, tipo di pelo, esigenze di toelettatura o di soggiorno).
• Dati minimi di navigazione necessari al funzionamento del sito e alla sua sicurezza (indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, log tecnici del server), trattati in forma aggregata e non finalizzati all'identificazione degli utenti.

Non vengono raccolte categorie particolari di dati personali ai sensi dell'art. 9 GDPR. Il sito non è destinato a minori di 16 anni.

• rispondere alle richieste di informazioni e ai preventivi;
• gestire le prenotazioni di toelettatura, pensione per gatti e corsi di toelettatura, e l'organizzazione degli appuntamenti;
• adempiere agli obblighi contrattuali, fiscali, contabili e di legge connessi all'erogazione dei servizi;
• inviare comunicazioni di servizio relative all'appuntamento (conferme, promemoria, variazioni di orario);
• garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito.

• Art. 6.1.b GDPR — esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali richieste dall'interessato (prenotazioni, erogazione dei servizi);
• Art. 6.1.c GDPR — adempimento di obblighi di legge, in particolare fiscali e contabili;
• Art. 6.1.f GDPR — legittimo interesse del Titolare alla gestione delle comunicazioni con la clientela e alla sicurezza dei propri sistemi;
• Art. 6.1.a GDPR — consenso dell'interessato, ove richiesto (ad esempio per i cookie non necessari, gestibili dal banner e dalla Cookie Policy).

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità indicate. I dati relativi a contatti e richieste non seguiti da un rapporto contrattuale sono conservati per un massimo di 24 mesi; i dati contabili e fiscali sono conservati per 10 anni, come previsto dalla normativa vigente. Trascorsi tali termini, i dati sono cancellati o resi anonimi.

I dati possono essere comunicati a:

• fornitori tecnici che operano quali responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR (servizi di hosting del sito, posta elettronica, gestione degli appuntamenti, consulenza contabile e fiscale);
• autorità competenti, su loro richiesta e nei casi previsti dalla legge.

I dati non sono oggetto di diffusione né di vendita a terzi e non sono utilizzati per processi decisionali automatizzati o di profilazione. Eventuali trasferimenti verso Paesi terzi avvengono esclusivamente in presenza di adeguate garanzie previste dal Capo V del GDPR.

In qualità di interessato puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso ai dati, rettifica, cancellazione (diritto all'oblio), limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione al trattamento e revoca del consenso prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste vanno inoltrate a marco.mucci7@gmail.com. Il Titolare risponde entro 30 giorni. È inoltre riconosciuto il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Al trattamento si applicano la legge italiana e la normativa europea in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679). Per ogni controversia relativa alla presente informativa è competente in via esclusiva il Tribunale di Como, salvo il foro inderogabile del consumatore ove previsto dalla legge.